Статус заказа, трек-номер вы можете посмотреть в личном кабинете, вкладка "Мои заказы".
Доставка заказа осуществляется по всей России почтовой службой «Почта России» и ТК CDEK.
Обратите внимание, что в отдаленные районы сроки доставки увеличиваются до 21 дня. Уточняйте сроки доставки по тел. 8 800 250 20 99.
Минимальная сумма заказа – 1000 р.
При оформлении заказа вы увидите доступные способы доставки.
Способы доставки
- Доставка до ПВЗ (пункта выдачи заказов).
-
Доставка до постамата СДЭК или «Почты России».
-
Курьерская доставка до двери.
Стоимость доставки
-
При заказе на сумму от 3500 р. доставка до ПВЗ осуществляется бесплатно*.
-
При заказе на сумму менее 3500 р. стоимость доставки до ПВЗ составляет 350 р.
-
Стоимость курьерской доставки - 700 р.
Сроки отправки заказов
Обработка заказа происходит в течение 3 рабочих дней.
В некоторых случаях обработка заказа может занять больше времени. Возможные причины задержки: ограниченное количество товара на складе, большая загруженность в предпраздничные и выходные дни.
Обработка заказов в выходные и праздничные дни не производится.
Отслеживание заказов
Статус заказа, трек-номер вы можете посмотреть в личном кабинете, вкладка "Мои заказы".
Для отслеживания посылки, отправленной в ТК СДЭК, перейдите по ссылке https://www.cdek.ru/track.html и введите трек-номер заказа.
Для отслеживания посылки, отправленной Почтой России, перейдите по ссылке https://www.pochta.ru/tracking и введите трек-номер заказа.
Сроки хранения заказов в ПВЗ и постаматах служб доставки:
СДЭК
Срок хранения заказов в постаматах – 3 дня. Срок хранения в ПВЗ – 3 дня. Если вы не успеваете забрать заказ за это время, звоните оператору 8 800 250 20 99, мы сможем продлить сроки хранения за Ваш счет. То есть срок хранения увеличится, но вам необходимо будет за это дополнительно оплатить.
Почта России
Срок хранения в почтоматах – 3 дня. Срок хранения в отделениях связи – 15 дней.
По истечении 3 дней невостребованные посылки отправляются в ближайшее от почтомата отделение связи и хранятся там до истечения общего срока хранения – 7 дней.
*Бесплатная доставка не распространяется на населенные пункты, где существует запрет на доставку наземным транспортом.